2024年02月20日10:04 公表
夜間対応型訪問介護ニックスヘルパー救急隊
事業所概要
| 運営方針 | 指定居宅介護事業の適正な運営を確保するために、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護研修の修了者が、利用者に方に対し、適切なサービスを提供することを目的とし、以下を方針とします。 (1)利用者が居宅において日常生活を営むことが出来るよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、適切なサービスの提供を行う。 (2)法律を遵守し、施行規則の運営基準にのっとり事業運営を行う。 (3)自らが提供するサービスの質の向上につとめ、常にその評価を行う。 (4)サービス供給量に見合う充分な訪問介護員を配置し、研修等による資質の向上に努める。 (5)サービス内容等を利用者へ説明し、納得いただいた上で、見合う適切な介護計画を立てサービスの提供を行う。 (6)利用者からの苦情に適切に対応出来るよう努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/03/31 | ||
サービス提供地域  |
広島市内全域・府中町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時45分 （18時00分～8時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時45分 （18時00分～8時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （18時00分～8時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （18時00分～8時00分） |
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| 定休日 | 日曜 | ||
| 留意事項 | 祝日が月～土であれば営業 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
18時～8時、訪問介護員の定期巡回または通報による随時訪問により、排泄や日常生活上の緊急対応等の介助を受ける介護サービスです | ||
|---|---|---|---|
| オペレーションセンターの有無 |
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| 定期巡回サービスの実施状況 |
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| 随時訪問サービスの実施状況 |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
徴収なし | ||
|---|---|---|---|
| オペレーターからの通話料とその算定方法 |
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| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担額のみ徴収 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| オペレーター数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| オペレーターの退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の訪問介護員等の割合 | 80％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
98人＜34.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 25人 | ||
| 要介護３ | 20人 | ||
| 要介護４ | 25人 | ||
| 要介護５ | 20人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
082-568-7300 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 夜間対応型訪問介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：89