2023年11月06日09:46 公表
ヘルパーステーションあい
事業所概要
| 運営方針 | (1)要介護状態になった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行ないます。 (2)利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。 (3)事業を実施するにあたっては、地域との結び付きを重視し、市町、他の居宅サービス事業者その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との連携に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1998/04/01 | ||
サービス提供地域  |
松山市(島嶼部を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
0時0分～0時0分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （8時30分～17時30分） |
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| 祝日 |
0時0分～0時0分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日、12/29午後～１/3 | ||
| 留意事項 | 営業時間帯以外も電話にて24h365日対応しております。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
温かい思いやりのある介護を提供し、地域の皆様に信頼されるステーションを目指します。 お一人お一人のライフスタイルに合わせ、その人らしい生活が送れるようヘルパーが支援いたします。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスは行っていません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 一律1,000円徴収させていただきます。 1時間前までに連絡をいただいてない場合や、訪問介護員がご利用者様宅到着時、ご利用者様が不在もしくは到着後のキャンセルの場合 キャンセル料を頂きます。 但しサービス開始時間から1時間前までに当事業所へご連絡いただけた場合は該当しません。 急病や体調不良の場合は除きます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 81％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
41人＜29.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 23人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
089-909-6680 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 居宅療養管理指導 介護予防訪問看護 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防居宅療養管理指導 |
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訪問者数：356