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愛媛県

2023年11月06日09:47 公表

福角会ホームヘルプサービス事業所

記入日：2023年10月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒799-2654　愛媛県松山市内宮町2007番地5　
連絡先
Tel：089-978-7778／Fax：089-978-7776

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事業所概要

運営方針 利用者本人のニーズ、および家族等の希望を考慮し、心身の状況及び置かれている環境に応じた個別の計画を作成し、関係機関と連携を図りながら、より良い在宅生活の維持継続に向けて支援とサービスを提供します。
事業開始年月日 2007/09/01
サービス提供地域　 松山市(島嶼部を除く。)
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～21時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
祝日 時分～時分
（8時00分～21時00分）
定休日 国民の祝日、12月29日から1月3日
留意事項 上記の営業日・営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 これまで様々な障害をもたれている方を対象にサービスの提供をして参りました。その経験を糧に、平成１９年９月に介護保険法の事業者指定を受け、高齢者の方々に対しても、これまでのサービス提供で培った援助技術をフルに生かして、個々のご利用者の状況に応じたＱＯＬの向上に努めております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えた場合は、超えた地点から1キロメートルにつき50円
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用者様から利用予定日の前日まで申し出がなく、当日になって利用の中止の申し出をされた場合はキャンセル料金をいただく場合があります。（訪問介護職員の時給相当額）但し、ご利用者様の体調不良等や、やむをえない場合の事情等は考慮いたしますがヘルパーが既に出発していた場合はキャンセル料が発生します。。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 58.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 5人＜29.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 2人
要介護３ 0人
要介護４ 2人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 089-978-7778
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2019/10/17
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 ◇特に評価の高い点
　本部事務局機能が円滑に進められ、各種規定が策定され適切に運用されている。また各種規定の周知については、誰でも理解しやすい複数の方法が用いられている。更に組織全体に法令を遵守する意識が醸成されている。
　職場環境は、育児や職員の心身の健康に配慮した取り組みがなされ、労働時間や休日についてゆとりをもって管理されており、入職から退職まで安心して働く事ができる法人となるために努力を続けている。
　職員は権利擁護の視点をぶれずに持ち、利用者の意思決定やエンパワメントを意識し、細やかな気付きのもとで支援している。さらに、「本人と家族」「本人と地域」を繋ぐ活動に力を注いでいる。
◇改善を求められる点
　個別支援計画策定に基づくアセスメントにおいて、調査票に利用者ニーズの確認欄を設け、相談支援及びサービス支援に繋がることを期待したい。
　地域の福祉ニーズを明確にするために、社会資源情報のリスト化に期待したい。
事業所のコメント ◇第三者評価に対する施設・事業所のコメント
　この度初めて第三者評価を受審するにあたり、職員全員で項目ごとに自己評価を行う事で、これまで行ってきた支援の内容等を客観的に見直す良い機会となりました。　
　これまで自宅で生活をされている利用者の方が地域の中で安心して生活を送っていただけるようにご本人、ご家族のご要望を聴きながら支援を行ってきました。
　今回の評価結果報告書で特に評価が低かった点について今後改善を行いながら今まで以上により良い支援が行えるように取り組んでいきたいと思っています。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：356
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