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愛媛県

2023年11月06日09:49 公表

ヘルパーステーション　せと

記入日：2023年10月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒790-0041　愛媛県松山市保免上1丁目11番16号　
連絡先
Tel：089-948-1008／Fax：089-921-0160

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事業所概要

運営方針 要介護状態にある者に対し、入浴・排泄・食事の介護その他生活全般にわたる援助等を行う事により、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう支援することを目的とします。
訪問介護事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
事業開始年月日 2020/10/01
サービス提供地域　 松山市（ただし、旧北条市、島嶼部を除きます）伊予市（ただし、旧双海町、中山町を除きます）伊予郡松前町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
定休日 土曜日・日曜日、12/31～1/3
留意事項 営業日以外のサービスの提供については随時相談に応じます。

サービス内容

サービスの特色　 介護経験豊富な職員が殆どで、利用者に寄り添う介護を心掛けてくれており、健康管理も行き届いています。利用者の些細な事にも気付けるよう、事前の状況をサービス提供責任者が細かく把握し、伝達して行けるよう日々観察を行っています。家族又は居宅介護支援事業者等にも情報交換をしています。ヘルパーが訪問することで身体状況や生活環境が向上することを目指し、笑顔を絶やすことなく、利用者の立場に立った介護が出来るよう努めます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えた地点から公共交通機関を利用した実費を徴収いたします。なお、自家用自動車を利用した場合の交通費は次の額を徴収いたします。
通常の事業の実施地域を超えた地点から、片道10㎞未満100円／㎞　通常の事業の実施地域を超えた地点から、片道10㎞以上150円／㎞
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の前に利用者の都合により、サービスの利用を中止又は変更する場合には、サービスの実施日の前日午後5時30分までに事業所にお申し出いただきます。なお、急なキャンセルの場合は、料金をお支払いいただきますが、病状の急変などやむを得ない事情がある場合は不要としていますが、職員が既に出発していた場合はキャンセル料をいただきます。利用予定の前日までに申出があった場合、無料　　利用予定の前日までに申出がなかった場合、自己負担額の50％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 15人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 29人＜29.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 10人
要介護３ 3人
要介護４ 3人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 089-948-1008
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：517
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