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北海道

居宅介護支援センター札幌西

記入日:2023年09月18日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒063-0037 北海道札幌市西区西野7条3丁目1-20 ケアタウン徳洲会札幌西
連絡先
Tel:011-676-3110/Fax:011-666-3335
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    8/158人
  • 最大受け入れ人数158人中、現在の受け入れ可能人数8人です。
    (2023年09月18日時点)

サービスの内容に関する自由記述

当事業所の法人が掲げる目標「断らない介護を徹底し、医療依存度の高い方を積極的に受け入れる。」を核として、利用者様お一人お一人のお気持ちに寄り添い、しっかりとしたアセスメントを行い、ニーズをくみ取るよう努め、ご本人様やご家族様が気づかない部分をしっかりと捉え、家族がみなさん穏やかに笑顔で生活出来るよう支援いたします。ケアマネージャーがさらに成長できるよう努めて研修に参加し質向上を目指しています。個人情報の保護、法令遵守について法人全体で体制作りをしております。介護サービス、医療との連携を密に安心して生きていくことができるよう努力しております。

サービスの質の向上に向けた取組

利用者様や家族様に対して法人としてアンケート調査行い、自らの姿勢について振り返りを行いサービスの向上に努めています。内部研修、外部研修に参加し知識と人格が成長できるよう取り組んでおります。朝礼の際に職員全体で理念を唱和することで、健全な事業を行い人を支援するものとしての認識をしっかりと持つよう取り組んでいます。
特定事業所として週1回、保健医療、福祉、困難ケースの対応、マネジメント技術などの研修を行い質向上に努めています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 有給休暇が取得しやすい環境の整備
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施
  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
生産性向上のための業務改善の取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備
  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

併設されているサービス

デイサービス徳洲会札幌西、ショートステイ徳洲会札幌西、認知症対応型デイサービスそらいろ、介護付き有料老人ホームケアタウン札幌西が併設されております。

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

4名の介護支援専門員のうち3名が主任介護支援専門員資格を有し、特例事業所加算Ⅱを算定しております。職員各々が会社支給の携帯を24時間持ち、オンコール対応をしております。4名とも介護の分野での管理者を経験しております。介護施設や障害者のケアや支援において10年以上の経験を有しています。一人一人の利用者様がその人らしく生き、暮らしていけるようご家族様のお気持ちに寄り添い、状況を把握し共に考え適切な支援を行えるよう努めています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

40歳代から100歳以上の方がご利用くださっています。認知症が進行しても住み慣れた自宅で生活していくためご家族様も熱心にかかわってくださっている方や、お一人暮らしで、デイサービスやショートステイ、訪問介護などのサービスを利用しながら自立して生活をしようと頑張っておられる方等様々ですが、皆様しっかりと考えて日々過ごしておられます。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

月曜日から金曜日の8時30から17時までの勤務を通常としていますが、7,5時間のシフト制で7:00~15:30や、11:30~20:00等の勤務時間の調整が可能な職場環境としています。

休暇制度の内容および取得状況

毎年特別休暇があります(夏季休暇2日間・冬期休暇1日間)