2023年11月28日14:33 公表
フルライフ横浜
事業所概要
| 運営方針 | 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、夜間において、定期的な巡回（以下「定期巡回」という。）又は通報により利用者の居宅を訪問し（以下「随時訪問」という。）、排泄の介護、日常生活上の緊急時の対応その他の夜間において安心して居宅において生活を送ることができるように配慮して行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/10/01 | ||
サービス提供地域  |
南区、中区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
0時00分～24時00分 （18時00分～8時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～24時00分 （18時00分～8時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～24時00分 （18時00分～8時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～24時00分 （18時00分～8時00分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 24時間対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れた場所で、充実した生活を。 わたしたちは、ご利用者のかただけではなく、一緒に生活するご家族の方も、「フルライフ（楽しい人生）」を過ごしていただくためのケア・サポートを目指しています。 |
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|---|---|---|---|
| オペレーションセンターの有無 |
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| 定期巡回サービスの実施状況 |
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| 随時訪問サービスの実施状況 |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えた地点からサービス提供場所までの往復･･･１㎞につき25円及び駐車場代 | ||
|---|---|---|---|
| オペレーターからの通話料とその算定方法 |
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| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出がなく、ご利用者の都合により当日になって利用の 中止の申し出をされた場合、取消料として料金をお支払い頂く場合があります。 但し、ご利用者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。 ○取消料は、利用者負担の支払いに合わせてお支払い頂きます。 サービス利用日の当日キャンセル・・・利用者負担金100パーセント |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
93人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 36人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 29人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| オペレーター数 | 常勤 | 22人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| オペレーターの退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の訪問介護員等の割合 | 72.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
194人＜35.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 17人 | |
| 要介護２ | 48人 | ||
| 要介護３ | 44人 | ||
| 要介護４ | 45人 | ||
| 要介護５ | 40人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-250-1855 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 夜間対応型訪問介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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