2023年10月27日11:16 公表

ワンズタイム

記入日：2023年08月28日

運営状況：レーダーチャート　（レーダーチャートを閉じる）

運営方針		1.福祉用具専門相談員は、要支援・要介護状態の高齢者に対して、その残存能力を維持しながら、居宅の環境との連携を考慮した上で福祉用具を選定し利用者の立場に立って提供します。2.常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を提供します。3.福祉用具専門相談員の研修等による資質の向上に努めます。4.地域福祉の向上のため、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療機関と密接に連携し、利用者本人の選択に合致する福祉用具の供給に努めます。5.利用者からの苦情に適切に対応できるよう努めます。
事業開始年月日		2000/05/01
サービス提供地域		相模原市
営業時間	平日	9時00分～17時00分
	土曜	時分～時分
	日曜	時分～時分
	祝日	時分～時分
	定休日	土・日曜日・祝日　8月13日～15日　12月29日～1月3日
	留意事項

サービスの特色			1.レンタル商品を選定する際には、納得のいくまで選定理由をお伝えした上で、デモということで数日お使いいただきます。そこで変更が　生じる場合には、お取替えした上で正式レンタルとなります。 2.納品に関しましては、在庫状況及び距離にもよりますが、当日・翌日・土曜日対応を行っています。 3.失禁等で汚れたマットレス等は、お申し出があれば速やかに何度でもお取替えいたします。

貸与の種目	車いす
	車いす	250円～2700円
	特殊寝台
	特殊寝台	500円～1200円
	床ずれ防止用具
	床ずれ防止用具	350円～1050円
	体位変換器
	体位変換器	90円～970円
	手すり
	手すり	150円～2500円
	スロープ
	スロープ	50円～2230円
	歩行器
	歩行器	150円～730円
	歩行補助つえ
	歩行補助つえ	110円～200円
	認知症老人徘徊感知機器
	認知症老人徘徊感知機器	100円～1510円
	移動用リフト
	移動用リフト	102円～4720円
	自動排泄処理装置
	自動排泄処理装置	970円～970円
サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）		通常の実施地域を越えて行う事業に要する費用は、一律￥1,000とする。
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法		実費をいただきます
キャンセル料とその算定方法
キャンセル料とその算定方法		レンタル商品の納品予定日当日を含んでそれ以降において申し込みの撤回又は解約申し入れした場合は違約金として￥5,000を申し受けます。

苦情相談窓口		042-772-5134
利用者の意見を把握する取組	有無
利用者の意見を把握する取組	開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
損害賠償保険の加入
法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

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