2023年12月27日09:32 公表
リフシア柳島
１．事業所を運営する法人等に関する事項
| 法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 法人等の名称 | 法人等の種類 | 営利法人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| （その他の場合、その名称） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 名称 | （ふりがな） | かぶしきかいしゃ りふしあ | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 株式会社 リフシア | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人番号の有無 | 法人番号の指定を受けている | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人番号 | 5021001019130 |
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| 法人等の主たる 事務所の所在地 |
〒253-0071 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 神奈川県茅ケ崎市萩園２８２２－１ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の連絡先 | 電話番号 | 0467-55-5102 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| ＦＡＸ番号 | 0467-55-5103 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ |  |
http://lifsea.co.jp |
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| 法人等の代表者の 氏名及び職名 |
氏名 | 加藤順一 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | 代表取締役 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等の設立年月日 | 2010/03/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 介護サービスの種類 | か所数 | 事業所等の名称 （主な事業所1箇所分を記載） | 所 在 地 （主な事業所1箇所分を記載） | ||||||||||||||||||||||||||||||
| ＜居宅サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問介護 | |
1 | リフシア浜之郷 | 茅ケ崎市浜之郷738-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問入浴介護 |  |
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| 訪問看護 | |
2 | リフシア矢畑 | 茅ヶ崎市矢畑63-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問リハビリテーション | |
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| 居宅療養管理指導 | |
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| 通所介護 | |
3 | リフシア萩園 | 茅ケ崎市萩園2822-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 通所リハビリテーション | |
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| 短期入所生活介護 | |
1 | リフシア鵠沼海岸 | 藤沢市鵠沼海岸7-5-22 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 短期入所療養介護 | |
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| 特定施設入居者生活介護 | |
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| 福祉用具貸与 | |
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| 特定福祉用具販売 | |
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| ＜地域密着型サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定期巡回・随時対応型 訪問介護看護 |
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2 | リフシア浜之郷 | 茅ヶ崎市浜之郷738-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 夜間対応型訪問介護 | |
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| 地域密着型通所介護 | |
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| 認知症対応型通所介護 | |
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| 小規模多機能型 居宅介護 |
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6 | リフシア松林 | 茅ケ崎市松林2-6-34 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症対応型共同 生活介護 |
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5 | リフシア神明 | 藤沢市鵠沼神明2-12-17 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 地域密着型特定施設 入居者生活介護 |
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| 地域密着型介護老人 福祉施設入所者生活介護 |
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| 看護小規模多機能型居宅介護 （複合型サービス） |
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2 | リフシア神明 | 藤沢市鵠沼神明2-12-17 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 居宅介護支援 | |
2 | ケアプランリフシア | 茅ヶ崎市萩園2822-1 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ＜介護予防サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防訪問入浴介護 | |
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| 介護予防訪問看護 | |
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| 介護予防訪問 リハビリテーション |
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| 介護予防居宅療養 管理指導 |
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| 介護予防通所 リハビリテーション |
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| 介護予防短期入所 生活介護 |
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1 | リフシア鵠沼海岸 | 藤沢市鵠沼海岸7-5-22 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防短期入所 療養介護 |
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| 介護予防特定施設 入居者生活介護 |
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| 介護予防福祉用具貸与 | |
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| 特定介護予防福祉 用具販売 |
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| ＜地域密着型介護予防サービス＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防認知症 対応型通所介護 |
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| 介護予防小規模 多機能型居宅介護 |
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| 介護予防認知症 対応型共同生活介護 |
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4 | リフシア香川 | 茅ヶ崎市香川3-29-7 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防支援 | |
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| ＜介護保険施設＞ | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護老人福祉施設 | |
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| 介護老人保健施設 | |
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| 介護医療院 | |
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| 介護療養型医療施設 | |
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２．介護サービス（予防を含む）を提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項
| 事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 事業所の名称 | (ふりがな) | りふしあやなぎしま | |||||||||||||||||||||||||||||||
| リフシア柳島 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の所在地 | 〒253-0063 | 市区町村コード | 茅ヶ崎市 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| （都道府県から番地まで） | 神奈川県茅ケ崎市柳島海岸１９－１６－１９ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （建物名・部屋番号等） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の連絡先 | 電話番号 | 0467-84-1220 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| FAX番号 | 0467-84-1221 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ホームページ | |
http://lifsea.co.jp/syoukibo.html#sm3 |
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| サテライト事業所 | |
（そのか所数） | 0か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の所在地 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護保険事業所番号 | 1492400112 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の管理者の氏名及び職名 | 氏名 | 田村和也 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 職名 | 管理者 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日 （指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日） |
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| 事業の開始（予定）年月日 | 2009/12/01 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の年月日 | 介護サービス | 2010/03/01 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 指定の更新年月日 （直近） |
介護サービス | 2022/03/01 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 | |
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| 社会福祉士及び介護福祉士法第４８条の３に規定する登録喀痰吸引等事業者 | |
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| 事業所までの主な利用交通手段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ＪＲ東海道線、ＪＲ相模線茅ケ崎駅下車 浜見平団地行きバス 浜見平団地バス停下車 徒歩３分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 高齢者の方と障害者の方が同時一体的に利用できるサービス | |
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| 介護保険サービスの指定状況 |  |
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| 障害福祉サービスの指定状況 |  |
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| ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無 | |
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３．事業所において介護サービス（予防を含む）に従事する従業者に関する事項
| 職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 実人数 | 常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者 | 0人 | 1人 | ― | ― | 1人 | 0.3人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 介護支援専門員 | 0人 | 1人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0.4人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員 | 6人 | 2人 | 4人 | 0人 | 12人 | 7.7人 | |||||||||||||||||||||||||||
| 看護職員 | 1人 | 0人 | 1人 | 0人 | 2人 | 1.2人 | |||||||||||||||||||||||||||
| その他の従業者 | 1人 | 0人 | 2人 | 0人 | 3人 | 2.2人 | |||||||||||||||||||||||||||
| １週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 | 40時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者である介護職員が有している資格 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 延べ人数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護福祉士 | 4人 | 2人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 実務者研修 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護職員初任者研修 | 1人 | 0人 | 3人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護支援専門員 | 0人 | 2人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 夜勤・宿直を行う従業者の人数 | 夜勤 | 1人 | （うち併設施設等との兼務） | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 宿直 | 0人 | （うち併設施設等との兼務） | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 管理者の他の職務との兼務の有無 | |
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| 管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 | |
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| （資格等の名称） | 介護福祉士・介護支援専門員・社会福祉士 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 区分 | 介護支援専門員 | その他の従業者 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 常勤 | 非常勤 | 常勤 | 非常勤 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の採用者数 | 1人 | 0人 | 2人 | 3人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 前年度の退職者数 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 当該職種として業務に従事した経験年数 | 常勤 | 非常勤 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １年～３年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 1人 | 2人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ３年～５年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 2人 | 4人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ５年～１０年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| １０年以上の者の人数 | 1人 | 0人 | 2人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| ※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 従業者の健康診断の実施状況 | |
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| 従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （その内容） | ＯＪＴによる、新人指導カリキュラムに沿った研修（3時間） 虐待、身体拘束廃止勉強会 全介護職員対象（30分） 認知症勉強会 全介護職員対象（1時間） ACP研修(30分) 理念研修(1.5時間) 災害対策勉強会 全職員対象（30分） |
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| 実践的な職業能力の評価・認定制度である介護プロフェッショナルキャリア段位制度の取組 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| アセッサー（評価者）の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 段位取得者の人数 | レベル２① | レベル２② | レベル３ | レベル４ | |||||||||||||||||||||||||||||
| 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 外部評価（介護プロフェッショナルキャリア段位制度）の実施状況 | |
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| 認知症に関する取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護指導者養成研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 認知症介護実践者研修修了者の人数 | 4人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
４．介護サービス（予防を含む）の内容に関する事項
| 事業所の運営に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| その方の疾患、家庭環境、ご希望に合わせ、通い、訪問、宿泊を必要に応じて組み合わせ、関係機関や地域住民とも連携し、住み慣れたご自宅での生活を支えます。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護予防および介護度進行予防に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| お客様の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に努め、その目標を設定し計画的に行うものとする。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 営業時間等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 営業時間 | 通いサービス | 6時00分～21時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 宿泊サービス | 17時00分～10時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 訪問サービス | 24時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 時間外対応の実績 （記入日前月の前１年間の状況） |
R5.1.3.4.6.8.9 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通常の事業の実施地域 | 茅ケ崎市内 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者の送迎の実施 | |
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| 介護サービスの内容等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 介護報酬の加算状況（記入日前月から直近１年間の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 特別地域小規模多機能型居宅介護加算 | |
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| 中山間地域等における小規模事業所加算 | |
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| 中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算 | |
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| 認知症加算（Ⅰ）（予防を除く） | |
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| 認知症加算（Ⅱ）（予防を除く） | |
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| 認知症行動・心理症状緊急対応加算 | |
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| 若年性認知症利用者（入居者・患者）受入加算 | |
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| 看護職員配置加算（Ⅰ）（予防を除く） | |
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| 看護職員配置加算（Ⅱ）（予防を除く） | |
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| 看護職員配置加算（Ⅲ）（予防を除く） | |
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| 看取り連携体制加算（予防を除く） | |
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| 訪問体制強化加算（予防を除く） | |
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| 総合マネジメント体制強化加算 | |
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| 生活機能向上連携加算（Ⅰ） | |
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| 生活機能向上連携加算（Ⅱ） | |
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| 口腔・栄養スクリーニング加算 | |
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| 科学的介護推進体制加算 | |
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| サービス提供体制強化加算（Ⅰ） | |
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| サービス提供体制強化加算（Ⅱ） | |
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| サービス提供体制強化加算（Ⅲ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅰ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅱ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅲ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅳ） | |
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| 介護職員処遇改善加算（Ⅴ） | |
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| 介護職員等特定処遇改善加算（Ⅰ） | |
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| 介護職員等特定処遇改善加算（Ⅱ） | |
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| 介護職員等ベースアップ等支援加算 | |
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| 短期利用居宅介護の提供 | |
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| 介護サービスの提供内容に関する特色等 | 園芸療法にも使える中庭を地域に開放しており、イベントの参加等近隣との交流も活発な事業所です。 心身状態の軽度から重度の方まで、受け入れ実績があります。 送迎は、午前、午後、夕方、夕食後の４パターンから、ご希望をふまえて対応しております。 |
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| サービス利用に当たっての 留意事項 |
貴重品の事業所内への持ち込みはご遠慮ください。 茅ケ崎市在籍の方、要介護の方に限ります。 生活保護受給者対応可能。 |
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| 体験利用の内容 | 体験利用なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 協力医療機関の名称 | ライフクリニック | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （協力の内容） | お客様が安心して在宅生活を過ごせる為の相互連携・協力体制 在宅診療希望者等のご相談 在宅復帰患者の受け入れ対応等 |
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| 協力歯科医療機関 | |
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| （協力の名称） | 茅ケ崎ファースト歯科クリニック | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （協力の内容） | 通院が難しい方をご紹介し、在宅診療へ繋がる様に支援 患者様の治療内容等の共有 介護職員への歯科衛生士による口腔ケアの指導 |
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| バックアップ施設の名称 | 介護老人保健施設 茅ケ崎浜之郷 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| （協力の内容） | 相互の連携、協力体制について協定を締結しています。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 運営推進会議の開催状況（前年度） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （開催実績） | 6回 | （参加者延べ人数） | 10人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| （協議内容等） | 運営状況、地域行事についての検討や取り組み内容報告。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 地域・市町村との連携状況 |
地域包括支援センターとは、小まめに連絡を取り合い、個別のケースや権利擁護の問題等でご相談出来る関係であり、連携して支援しているケースも有ります。 高齢福祉介護課地域支援担当の方とは、電話、メール、窓口相談も行い、随時状況をお知らせしています。 |
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| 小規模多機能型居宅介護の登録者の状況（記入日前月の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 登録定員 | 29人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 通いサービス利用定員 | 17人 | 宿泊サービス利用定員 | 9人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 登録者の人数 | 要支援１ | 要支援２ | 要介護１ | 要介護２ | 要介護３ | 要介護４ | 要介護５ | 合計 | |||||||||||||||||||||||||
| ６５歳未満 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||
| ６５歳以上７５歳未満 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||
| ７５歳以上８５歳未満 | 0人 | 0人 | 0人 | 1人 | 0人 | 1人 | 1人 | 3人 | |||||||||||||||||||||||||
| ８５歳以上 | 0人 | 0人 | 1人 | 7人 | 4人 | 7人 | 7人 | 26人 | |||||||||||||||||||||||||
| 登録者の平均年齢 | 87.6歳 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 登録者の男女別人数 | 男性 | 6人 | 女性 | 23人 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスの利用者への提供実績（記入日前月の状況） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者の人数 | 要支援１ | 要支援２ | 要介護１ | 要介護２ | 要介護３ | 要介護４ | 要介護５ | 合計 | |||||||||||||||||||||||||
| 通いサービス | 0人 | 0人 | 0人 | 106人 | 94人 | 98人 | 130人 | 428人 | |||||||||||||||||||||||||
| （前年同月の提供実績） | 0人 | 0人 | 91人 | 47人 | 105人 | 65人 | 58人 | 366人 | |||||||||||||||||||||||||
| 宿泊サービス | 0人 | 0人 | 0人 | 35人 | 57人 | 23人 | 64人 | 179人 | |||||||||||||||||||||||||
| （前年同月の提供実績） | 0人 | 0人 | 12人 | 0人 | 108人 | 18人 | 41人 | 179人 | |||||||||||||||||||||||||
| 訪問サービス | 0人 | 0人 | 0人 | 64人 | 87人 | 176人 | 110人 | 437人 | |||||||||||||||||||||||||
| （前年同月の提供実績） | 0人 | 0人 | 0人 | 82人 | 81人 | 101人 | 30人 | 294人 | |||||||||||||||||||||||||
| 介護サービスを提供する事業所、設備等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物形態 | 単独型 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物構造 | 木造平屋造り１階建ての１階階部分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 広さ等 | 敷地面積 | 延床面積 | 居間及び食堂の面積 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 498.45㎡ | 283.26㎡ | 52.4㎡ | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 宿泊室について | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 個室 | 9室 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| １室当たりの居室面積 | 8.14㎡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 上記以外の宿泊室 | 0室 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 便所の設置数 | 5か所 | （うち手すりの設置がある数） | 4か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| （うち車いす等の対応が可能な数） | 4か所 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| バリアフリーの対応状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| （その内容） | 屋内車イスにて移動可、ストレッチャーでの居室の出入り可 玄関前スロープ設置。 庭にもスロープ、手すりあり。車イスの方も移動可。 |
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| 消火設備等の状況 | |
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| （その内容） | スプリンクラー、自動火災通報装置、消火器設置 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所の敷地に関する事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 敷地の面積 | 498.45㎡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所を運営する法人が所有 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 抵当権の設定 | |
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| 貸借（借地） | |
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| 契約期間 | 始 | 2009/12/01 | 終 | 2029/11/30 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 契約の自動更新 | |
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| 事業所の建物に関する事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 建物の延床面積（併設している施設等を含む） | 283.26㎡ | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業所を運営する法人が所有 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 抵当権の設定 | |
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| 貸借（借家） | |
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| 契約期間 | 始 | 2009/12/01 | 終 | 2029/11/30 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 契約の自動更新 | |
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| 利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 窓口の名称 | 苦情受付窓口 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 電話番号 | 0467-84-1220 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対応している時間 | 平日 | 8時30分～17時30分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 土曜 | 8時30分～17時30分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 日曜 | 8時30分～17時30分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 祝日 | 8時30分～17時30分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 定休日 | なし | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 留意事項 | 基本的には必ず職員が常駐しているので、２４時間、３６５日受け付けられる体制になっています。 必要時は、苦情担当に連絡し、即対応を行っています。 |
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| 介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 損害賠償保険の加入状況 | |
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| 利用者等の意見を把握する体制、評価の実施状況等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況 （記入日前１年間の状況） |
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| 当該結果の開示状況 | |
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| 地域密着型サービスの外部評価の実施状況 | |
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| 実施した直近の年月日 （評価結果確定日） |
2023/4/1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 結果の内容又は開示方法 | e-kanagawa |
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| PDFファイル | |||||||||||||||||||||||||||||||||
５．介護サービス（予防を含む）を利用するに当たっての利用料等に関する事項
| 利用料等（利用者の負担額） | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 食費 | |
朝食 | 440円 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 昼食 | 880円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 夕食 | 880円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| おやつ | 0円 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 宿泊費 | |
（その額） | 3,500円 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| その他の費用 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ①その他 | （ | 紙おむつ | ） | |
（その額） | 152円 | |||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | 実費（1枚あたりの金額） | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ②その他 | （ | リハビリパンツ | ） | |
（その額） | 152円 | |||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | 実費（1枚あたりの金額） | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ③その他 | （ | 尿取りパット | ） | |
（その額） | 40円 | |||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | 実費（1枚あたりの金額） | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ④その他 | （ | 夜用尿取りパット | ） | |
（その額） | 122円 | |||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | 実費（1枚あたりの金額） | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ⑤その他 | （ | なし | ） | |
（その額） | 0円 | |||||||||||||||||||||||||||
| （算定方法） | |||||||||||||||||||||||||||||||||