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京都府

2023年10月05日09:35 公表

聚楽ヘルパーステーション

記入日：2023年08月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒602-8238　京都市上京区大宮通中立売上る糸屋町198　３Ｆ
連絡先
Tel：075-415-7711／Fax：075-415-7714

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員等はご利用者様の心身の特性を、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護等やその他の生活全般にわたる援助を行っています。事業の実施にあたっては、ご利用者様1人ひとりの生活文化を尊重しながら関係機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めています。
事業開始年月日 2004/04/01
サービス提供地域　 京都市上京区・中京区全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
定休日 なし（年中無休）
留意事項 特になし

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者の「その人らしい生活」を支えるために努力しています。ニーズに応じた柔軟な対応を心がけ、お盆・正月も休まず365日サービス提供を行っています。定期的に学習会に参加することで、知識・技術の向上に努めています。
介護保険サービスと平行して障害者自立支援サービス、移動支援サービス、介護保険外サービスも行っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 １㎞につき30円（税込料金）
キャンセル料とその算定方法　 なし
690円
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 29人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 19人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 12人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 115人＜47.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 44人
要介護２ 26人
要介護３ 25人
要介護４ 7人
要介護５ 13人

その他

苦情相談窓口　 075-415-7711
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2021/12/22
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 特に良かったと評価されたのは、①法人理念の浸透、②地域貢献、③職員の確保・育成。①については、法人理念を具体的に実践したケースをまとめた小冊子を作成し、職員全員に配布したこと、②は、職員が講師となった「ヨガサロン」の実施や「パトラン」への参加、③は、職員紹介による職員採用や未経験・無資格者への職員教育・資格取得支援が評価された。　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　具体的なアドバイスがあったのは、①所定の書式によるアセスメントの実施、②法令遵守の取り組みと記録の工夫、③利用者満足度の向上の取り組みと課題の計画化。
事業所のコメント 事業所の運営やサービス内容、職員の育成、地域貢献等には高い評価を受けました。一方、アセスメントや記録についてはアドバイスを受け、改善策を検討・実施しています。手書きの記録が多く、デジタル化が必要ですが、高齢の職員が多く、段階的に進めていく予定です。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問リハビリテーション
通所介護
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
短期入所療養介護
夜間対応型訪問介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防短期入所療養介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
介護老人保健施設
訪問者数：426
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