2024年03月15日10:22 公表
悠悠タウン江波ホームヘルプサービス
事業所概要
| 運営方針 | 事業者は，居宅において介護保険の該当者に対し，その利用者の可能な限りその有する能力に応じて，自立した日常生活を営むことができるよう支援することを目的として，適切な訪問介護サービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1996/10/01 | ||
サービス提供地域  |
広島市中区(主に江波、舟入) | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 土曜日、日曜日、祭日はヘルパーの人数が少なくなるため、訪問が難しい場合があります。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
地域に密着し利用者に日々向き合い、細やかな心づかいを大切に，利用者が望む生活を過ごしていただけるよう援助します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域外は1km＝20円の交通費を頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 全く連絡がなく、ヘルパーが訪問しても留守である状態が、頻繁に起こり、連絡するようにお願いしても改善しない場合に1回につき750円頂いています。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
32人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 11人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 74.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
88人＜37.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 34人 | |
| 要介護２ | 33人 | ||
| 要介護３ | 12人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
082-275-5800 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 小規模多機能型居宅介護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：45